Política de Privacidad
En Seguros Mapfre entendemos que la confianza se construye también a través de la transparencia en el tratamiento de los datos personales. Este documento describe, de forma general, qué información podemos recabar, con qué finalidad y qué derechos asisten a las personas usuarias.
Este es un borrador general de política de privacidad, pensado como punto de partida editable. No constituye asesoramiento legal ni garantiza el cumplimiento de ninguna normativa específica. Antes de publicarlo, debe ser revisado y adaptado por un profesional jurídico conforme a la jurisdicción y actividad real de Seguros Mapfre.
1. Responsable del tratamiento
Seguros Mapfre es responsable del tratamiento de los datos personales que se recaban a través de este sitio web. Para cualquier cuestión relacionada con la presente política, puede dirigirse a través de los medios indicados en la sección de contacto del sitio.
2. Datos que podemos recabar
Dependiendo de la interacción con el sitio, podemos recabar datos como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otra información que la persona usuaria proporcione voluntariamente a través de formularios de contacto o solicitud de información. También pueden recogerse datos técnicos de navegación (tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, dirección IP) con fines de funcionamiento y análisis del sitio.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos recabados se utilizan para responder a las consultas planteadas, proporcionar información sobre los servicios de análisis y contenidos ofrecidos por Seguros Mapfre, gestionar la relación con quienes solicitan contacto, y mejorar el funcionamiento y la experiencia de navegación del sitio web.
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de los datos se fundamenta, según el caso, en el consentimiento otorgado por la persona usuaria al completar un formulario, en el interés legítimo de Seguros Mapfre para atender solicitudes de información, o en el cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos que resulten exigibles conforme a la normativa aplicable, momento en el cual serán eliminados o anonimizados de forma segura.
6. Comunicación de datos a terceros
Seguros Mapfre no vende ni cede datos personales a terceros con fines comerciales. Podrán existir proveedores de servicios tecnológicos (como alojamiento web o herramientas de análisis) que traten datos en nombre de Seguros Mapfre exclusivamente para la prestación de dichos servicios, bajo los correspondientes acuerdos de confidencialidad.
7. Cookies y tecnologías similares
Este sitio puede utilizar cookies propias o de terceros con fines técnicos, de personalización o analíticos, con el objetivo de mejorar la experiencia de navegación. La persona usuaria puede configurar su navegador para rechazar o eliminar las cookies, si bien ello podría afectar a determinadas funcionalidades del sitio.
8. Derechos de las personas usuarias
Las personas cuyos datos sean tratados por Seguros Mapfre pueden ejercer, cuando resulte aplicable, los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos, dirigiéndose a Seguros Mapfre a través de los canales de contacto habilitados en el sitio web.
9. Seguridad de la información
Seguros Mapfre adopta medidas técnicas y organizativas razonables orientadas a proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro, por lo que no puede garantizarse una seguridad absoluta.
10. Enlaces a sitios de terceros
El sitio web de Seguros Mapfre puede contener enlaces a páginas gestionadas por terceros. Seguros Mapfre no se responsabiliza de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios externos, por lo que se recomienda revisar sus propias políticas de privacidad.
11. Menores de edad
Los servicios e información ofrecidos a través de este sitio están dirigidos a personas mayores de edad. Seguros Mapfre no recaba intencionadamente datos personales de menores de edad sin el consentimiento verificable de sus tutores legales.
12. Modificaciones de esta política
Seguros Mapfre podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios normativos, operativos o tecnológicos. Se recomienda consultar periódicamente esta página para estar informado sobre cómo se protege la información personal.